Surface Pro 4 ne s’allume pas
Surface Pro 4 est une tablette Windows de la série Surface de quatrième génération, similaire à un ordinateur portable développé, conçu et produit par Microsoft.
Cette Surface Pro 4 est livrée avec une fonctionnalité mise à jour supérieure à celle de son prédécesseur, notamment des processeurs Skylake, davantage d’options SSD et RAM, une excellente résolution et une compatibilité avec les accessoires de son prédécesseur.
Mais comme nous le savons tous, tous les éléments électroniques comportent peu de défauts, et donc Surface Pro 4. Cet appareil a initialement montré un échec de veille comme il se doit, ce qui vide rapidement la batterie.
Parallèlement à cela, il existe un autre problème courant rencontré par les utilisateurs de Surface Pro 4, à savoir que Surface Pro 4 ne s’allume pas.
J’ai une Surface Pro 4. Elle ne s’allume pas soudainement.
J’essaye de le charger, le voyant du connecteur est blanc fixe. Mais je pense que cela ne charge pas uniquement la batterie. J’ai également utilisé mon chargeur Surface Book avec sans résultat.
Quelqu’un ici peut-il m’aider?
Publié par Microsoft
Eh bien, pour résoudre le problème de surface pro 4 qui ne s’allume pas, vous devez parcourir cet article dans lequel j’ai fourni quelques solutions qui vous permettront d’allumer votre appareil Surface Pro.
Alors, sans perdre de temps, commençons…
Que dois-je faire si ma surface Pro 4 ne s’allume pas?
Pour activer Surface Pro 4, parcourez simplement les solutions que j’ai répertoriées ci-dessous et voyez lequel des correctifs vous aide à surmonter Surface Pro 4 ne résoudra pas le problème.
Solution 1- Effectuer une réinitialisation
Cette solution est la plus simple pour résoudre le problème de Microsoft Surface Pro 4. Effectuer une réinitialisation ne ressemble pas à un autre appareil Windows, c’est une réinitialisation à deux boutons qui fera tout fonctionner correctement.
Voici les étapes pour effectuer la réinitialisation à deux boutons:
- Tout d’abord, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 30 secondes
- Une fois la Surface Pro éteinte, appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 15 secondes
- Pour ce faire, l’écran fera clignoter le logo Surface, ne relâchez pas les boutons avant 15 secondes
- Après avoir relâché les boutons d’alimentation et de volume, attendez au moins 10 secondes
Maintenant, allumez la Surface Pro en appuyant normalement sur le bouton d’alimentation et voyez s’il s’allume ou non.
Si vous avez accidentellement mis votre appareil en mode veille, Surface Pro 4 ne s’allumera pas du tout, vous devrez alors attendre que Microsoft publie un correctif et corrige ce problème.
Solution 2- Vidangez la batterie
Si votre Surface Pro 4 ne s’allume pas, l’épuisement de la batterie peut résoudre ce problème. De nombreux utilisateurs ont signalé que vider la batterie et déconnecter l’appareil Surface Pro 4 de l’adaptateur secteur résoudra ce problème.
Ce processus peut prendre quelques heures, il est donc conseillé de laisser la Surface Pro 4 pendant plus de 24 heures pour laisser la batterie se décharger complètement.
Une fois la batterie complètement déchargée, connectez votre tablette Surface Pro 4 à un adaptateur secteur et voyez si elle est allumée ou non.
Solution 3- Assurez-vous que le fil de charge fonctionne
Si la surface pro 4 ne s’allume pas même lorsqu’elle est en charge, vous devez vérifier le câble de charge.
Vérifiez si la petite lumière LED qui se trouve à l’extrémité du câble et celle connectée à l’appareil est un éclairage continu ou non.
Si le voyant du câble de charge est allumé, il peut y avoir une autre raison pour que Surface pro 4 s’allume, peut-être que l’appareil a été endommagé ou corrompu, et sinon, vous devez changer le câble.
Solution 4 – Allumez Surface avec des raccourcis clavier
Pour allumer l’appareil Surface, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier. Si vous utilisez d’autres claviers connectés à votre appareil Surface, appuyez plusieurs fois sur la touche Windows + P.
Si vous utilisez une couverture tactile ou une protection type pour faire fonctionner l’appareil Surface Pro 4, vous devez appuyer simultanément sur la touche Windows + Maj + Ctrl + B pour résoudre le problème avec Surface Pro 4.
Pour le mode tablette, appuyez à la fois sur le bouton d’augmentation et de diminution du volume trois fois d’avant en arrière pour allumer l’appareil.
Après avoir essayé les raccourcis clavier, il est prévu que votre appareil Surface soit allumé sans créer de problème et que vous puissiez fonctionner correctement.
Solution 5- Changer la batterie
Si la Surface Pro 4 ne s’allume toujours pas, vous devrez peut-être changer la batterie.
Tout d’abord, essayez de charger la tablette de surface pendant 30 minutes, puis essayez de l’allumer pour vérifier si elle commence à fonctionner ou non.
Sinon, changer la batterie est la solution pour allumer votre Surface Pro 4. Pour remplacer la batterie, vous devez visiter le site Web de Microsoft et obtenir d’abord des informations sur l’autonomie de la batterie.
Solution 6- Déconnectez tous les accessoires de surface
Déconnectez tous les accessoires / périphériques de l’appareil de surface pour résoudre le problème de surface pro 4.
Retirez l’adaptateur secteur, la souris, le clavier, le lecteur externe et les autres accessoires connectés à Surface Pro 4.
Après cela, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ une minute, relâchez après 30 secondes et appuyez à nouveau pendant 5 à 10 secondes. Cela activera l’appareil Surface Pro 4 et commencera à fonctionner correctement.
Solution 7 – Connectez la Surface Pro à une autre prise de courant
Plusieurs utilisateurs de Surface ont signalé qu’ils pouvaient résoudre le problème de Surface Pro 4 en le connectant à d’autres prises de courant.
Si votre appareil de surface est connecté à la prise de courant où les autres appareils sont connectés, vous pourriez être confronté à ce problème.
Essayez de connecter l’appareil de surface à différentes prises de courant où aucun autre appareil n’est connecté, puis allumez votre appareil de surface.
Après cela, votre surface pro 4 recommencera à fonctionner sans problème.
Solution 8 – Refroidissez votre appareil Surface Pro 4
En raison d’une surchauffe, il y a des chances que votre surface pro 4 ne s’allume pas. Eh bien, si vous utilisez continuellement votre tablette de surface, elle surchauffera évidemment et créera un problème.
Conservez votre tablette de surface dans une chambre froide pendant 30 minutes; laissez le système refroidir et essayez de l’allumer.
Bien que cela puisse être une solution de contournement un peu étrange, il sera utile d’allumer l’appareil Surface si le problème est dû à une surchauffe.
Les gens demandent également:
Il y a quelques raisons pour lesquelles Surface Pro ne s'allume pas, comme la surchauffe, la batterie est déchargée, le câble de charge ne fonctionne pas ou met accidentellement l'appareil en mode veille. Vous pouvez simplement allumer l'appareil Surface en effectuant la réinitialisation à deux boutons. Parcourez la première solution mentionnée dans cet article pour effectuer la réinitialisation.
Il n'y a qu'une seule façon de savoir si votre Surface Pro se recharge ou non. Sélectionnez l'icône de la batterie et voyez si la prise d'alimentation se trouve à côté. Vous pouvez également voir le petit voyant LED sur le câble de charge ainsi que sur l'appareil de surface. Si la lumière LED des deux côtés est allumée, votre surface pro se recharge. Pourquoi mon écran Surface Pro ne s'allume-t-il pas?
Comment savoir si ma Surface Pro est en charge?
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Conclusion
Ce serait tout.
J’ai mentionné les solutions qui vous aideront à surmonter la surface pro 4 qui ne déclenchera pas le problème et que tout fonctionnera correctement.
Une fois votre problème résolu, essayez de mettre à jour votre système pour éviter que ce problème ne se reproduise à l’avenir. J’espère que cet article vous a aidé à résoudre le problème de surface pro 4.
Si le problème persiste après l’exécution des solutions, il peut y avoir un problème matériel avec le périphérique Surface pour lequel vous devez contacter Microsoft pour obtenir des conseils.
En dehors de cela, si vous avez envie de demander quelque chose, écrivez-nous simplement sur notre page Facebook. Nous serons ravis de vous aider.
