8 meilleures solutions pour le problème «La PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi»

Votre PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi? Bien que ce ne soit pas un problème très courant, d’autres sont confrontés au même problème dans les éditions Standard et Numérique.

Je sais qu’après avoir attendu si longtemps pour la nouvelle PS5, il est difficile d’attendre un instant de plus à cause d’une erreur de connexion. Ne vous inquiétez pas, il peut s’agir d’une erreur de réglage ou de configuration du routeur Wi-Fi ou de la PS5 elle-même.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment vous pouvez vérifier ce qui ne va pas et comment y remédier vous-même. Mais gardez à l’esprit que cela peut aussi être une erreur matérielle. En cela, Sony devra remplacer votre appareil.

Voyons d’abord quelques autres problèmes similaires liés à l’erreur de connexion Wi-Fi PS5.

Un problème similaire lié à la PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi

• «Votre fournisseur de services Internet ou votre routeur peut empêcher votre PS5 de se connecter à Internet» – C’est le code d’erreur rencontré par de nombreux utilisateurs de leur PS5. Cette erreur peut signifier qu’il y a un problème spécifique à votre connexion Wi-Fi. Certains utilisateurs ont déclaré qu’ils pouvaient utiliser Internet sur la PS5 lorsqu’ils utilisaient le point d’accès de leur téléphone, mais qu’ils étaient incapables de se connecter à Internet à l’aide de leur connexion Wi-Fi.
• «Connexion PS5 interrompue après un certain temps» – De nombreux utilisateurs se sont plaints que leur PS5 interrompt la connexion après environ une heure de connexion au réseau Wi-Fi.
• «Problème de faible vitesse de téléchargement PS5» – Ce problème est rencontré par de nombreux utilisateurs. Si vous consultez les forums, vous serez époustouflé par le nombre de personnes qui parlent de la faible vitesse de téléchargement de la PS5. Les gens disent qu’ils ont obtenu une meilleure vitesse avec des connexions 2,4 GHz par rapport à la connexion 5 GHz.

Cela étant dit, examinons ce qui pourrait causer le problème.

Pourquoi ma PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi?

Si votre PS5 ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi, c’est peut-être la raison derrière cela:

1. Pas d’Internet dans la connexion Wi-Fi – La cause peut être une déconnexion Internet de base sur la partie de votre routeur Wi-Fi. La PS5 ne pourra pas accéder à Internet via votre réseau Wi-Fi si le routeur lui-même a perdu la connexion. Vous pouvez le vérifier en regardant simplement tout autre ordinateur portable ou appareil mobile connecté au même réseau.
2. Connexion Internet lente ou fluctuante – Si le routeur Wi-Fi a accès à Internet mais que la PS5 continue de se déconnecter des serveurs de jeu, le problème peut être une connexion Internet fluctuante ou lente. Exécutez un test de vitesse Internet et vérifiez si tel est le cas. Contactez ensuite votre fournisseur de services.
3. La console PlayStation 5 est trop éloignée du routeur Wi-Fi – Si la console est trop éloignée du routeur Wi-Fi, il se peut qu’une connexion Wi-Fi PS5 soit perdue.Essayez donc de garder la console aussi proche que possible de le routeur Wi-Fi. S’il y a des murs ou des structures entre le routeur et la PS5, cela peut également restreindre la connexion dans la console.
4. 4. PSN lui-même est hors ligne – PSN signifie PlayStation Network. Si les serveurs PSN sont hors ligne, c’est la raison pour laquelle votre PS5 semble ne pas se connecter au Wi-Fi. Les serveurs PSN se déconnectent à maintes reprises pour la maintenance et d’autres choses. Assurez-vous donc d’abord que le PSN est en ligne avant de blâmer la connexion Wi-Fi.
5. Problème matériel de la console PlayStation – La principale cause du problème de connexion de la PS5 au Wi-Fi peut être un problème matériel avec votre unité PS5. Cela peut être vérifié en essayant tous les correctifs mentionnés ci-dessous. Si aucun ne résout votre problème, il est peut-être temps de remplacer votre PS5 par Sony

Maintenant que vous savez ce qui pourrait être à l’origine de l’erreur, il est temps que je vous donne les solutions.

Comment réparer “La PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi”?

Solution 1: confirmez que le mot de passe Wi-Fi que vous avez entré était correct

Vérifiez d’abord que vous avez entré le mot de passe correct lors de la connexion au réseau Wi-Fi.

Ensuite, si vous avez récemment modifié le nom d’utilisateur et le mot de passe du Wi-Fi, mais que vous ne vous êtes pas connecté à l’aide de ce mot de passe sur la console, cela pourrait l’empêcher d’accéder à Internet à partir du réseau Wi-Fi en raison d’une erreur d’authentification.

Si tel est le cas, accédez aux paramètres réseau et reconfigurez votre connexion Wi-Fi. Cela devrait résoudre le problème de la PS5 qui ne se connecte pas au Wi-Fi.

Solution 2: redémarrez puis réinitialisez la PS5

S’il y a un problème de réglage ou de configuration qui empêche la PS5 de se connecter au Wi-Fi, réinitialisez-le en premier.

Redémarrez d’abord la PS5 et vérifiez si elle est capable de se connecter au réseau Wi-Fi. S’il ne se connecte toujours pas, réinitialisez-le aux paramètres d’usine.

Pour réinitialiser votre PS5, procédez comme suit:

• Éteignez la PlayStation en appuyant sur le bouton d’alimentation
• Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un bip
• Appuyez maintenant sur le bouton PS du contrôleur
• Sélectionnez ensuite la réinitialisation PS5 dans le menu du mode sans échec
• Attendez que le processus se termine. Il redémarrera automatiquement

Essayez ensuite de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi.

Solution 3: réinitialisez le routeur Wi-Fi

Dans les forums, vous constaterez que la plupart des utilisateurs ont convenu que le problème pouvait être résolu avec une réinitialisation du routeur Wi-Fi. Cela prendra du temps et peut même exiger un peu de connaissances techniques.

Suivez les étapes spécifiques nécessaires à votre routeur pour le réinitialiser afin d’éviter d’avoir à le refaire. Faites-le correctement et le problème disparaîtra.

Une fois que vous avez réinitialisé les paramètres de connexion, reconnectez la PS5 en utilisant l’ID utilisateur et le mot de passe corrects.

On dit que cela a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs, cela vaut donc la peine d’essayer.

Solution 4: rapprochez votre console PS5 du routeur

Les routeurs Wi-Fi ont une portée fixe, ce qui signifie que vos appareils connectés peuvent recevoir le signal à cette distance. Cette plage peut varier en raison des murs et des objets interférant avec le signal.

Même si votre console est à portée du routeur, le fait d’être éloigné de celui-ci rend la force du signal plus faible. Cela entravera la vitesse du réseau ou vous pourriez même faire face à la PS5 qui continue de se déconnecter du problème Wi-Fi. Je vous suggère donc d’être le plus proche possible du routeur pour obtenir la meilleure vitesse Internet.

Si votre problème était une connexion Internet lente sur PS5, cela pourrait résoudre votre problème.

Solution 5: utilisez le portail PlayStation Fix & Connect

Il s’agit d’un portail en ligne de Sony permettant de résoudre tout problème lié aux PlayStations. Dans ce portail, Sony aide les acheteurs à résoudre les problèmes liés à leurs produits.

Bien que la PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi semble être un problème de votre part, la raison peut néanmoins être une origine matérielle et dans ce cas, Sony remplacera votre unité particulière.

Pour les problèmes de connexion Internet, accédez au portail Réparer et connecter et choisissez l’option «Ma PS4 ou PS5 ne peut pas se connecter à Internet». Ce service étape par étape doit vous aider à trouver la cause du problème.

Solution 6: Vérifiez l’état du PlayStation Network

Les serveurs PlayStation Network sont cruciaux pour le fonctionnement de votre PS5. Mais parfois, les serveurs PSN sont confrontés à des pannes. Cela signifie pas de gameplay, mais généralement, ces pannes de serveur ne durent pas longtemps. Si les serveurs PSN sont en panne, il n’y a pas d’issue, attendez simplement que les serveurs soient à nouveau opérationnels.

Pour vérifier s’il y a une panne de serveur PSN dans votre région, visitez simplement le site Web d’état du serveur PlayStation Network.

Solution 7: modifiez les paramètres DNS sur votre PS5

Votre PS5 utilise les paramètres DNS que le routeur donne par défaut. Mais si vous êtes confronté à un problème de non-fonctionnement du Wi-Fi PS5, il est probable que le DNS de votre fournisseur d’accès Internet soit défectueux.

Dans ce cas, essayez d’utiliser l’autre DNS gratuit disponible sur le Web.

• Ouvrir les paramètres
• Accéder au réseau
• Ensuite, allez dans les paramètres
• Choisissez la configuration de la connexion Internet
• Descendez les options et choisissez Configurer manuellement
• Appuyez ensuite sur utiliser Wi-Fi
• Appuyez sur NPD et définissez le DNS principal sur 8.8.8 et le DNS secondaire sur 8.8.4.4
• Puis appuyez sur terminé

Connectez-vous maintenant au réseau Wi-Fi et vérifiez si le problème de connexion de la PS5 au Wi-Fi a été résolu.

Solution 8: connectez-vous à Internet via une connexion par câble Ethernet

Le Wi-Fi est bien sûr une expérience sans tracas, mais le câble est toujours meilleur en termes de connectivité. Si votre PS5 ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à Internet via un câble Ethernet.

Connectez un long câble Ethernet à la console de la PlayStation et oubliez les problèmes Internet. Oui, l’utilisation du câble n’est pas pratique, mais vous pouvez obtenir une connectivité Internet encore meilleure avec lui.

FAQ:

Comment connecter le WIFI à ma PS5?

Pour connecter votre PS5 à Internet, allez dans les paramètres et allez dans l'onglet réseaux. Sélectionnez ensuite configurer la connexion Internet pour l'onglet d'état de la connexion. Là-dedans, choisissez votre réseau Wi-Fi et saisissez les mots de passe. Vous êtes maintenant connecté au Wi-Fi de votre PS5.

Comment empêcher ma PS5 de se déconnecter du Wi-Fi?

Même si votre console est à portée du routeur, le fait d'être éloigné de celui-ci rend la force du signal plus faible. Cela entravera la vitesse du réseau ou vous pourriez même faire face à la PS5 qui se déconnecte du problème Wi-Fi. Ainsi, je vous suggère d'être le plus proche possible du routeur pour obtenir la meilleure vitesse Internet.

Que faites-vous si votre PlayStation ne se connecte pas au WIFI?

Cela peut se produire en raison d'un certain nombre de problèmes. La meilleure solution consiste à réinitialiser la PlayStation aux paramètres d'usine. Cependant, si cela ne résout pas le problème, vérifiez s'il y a un problème matériel dans votre console et contactez Sony.

Conclusion:

Si votre PS5 ne se connecte pas au Wi-Fi, le problème n’est toujours pas résolu après avoir essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus, il se peut qu’il y ait un problème matériel avec votre console PlayStation. Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, Sony devra le faire remplacer pour vous.

Si vous rencontrez une erreur technique ou un problème sur votre PC Windows et que vous ne parvenez pas à le résoudre vous-même, je vous recommande vivement  PC reparation Outil. Il s’agit d’un outil capable de corriger les erreurs de mise à jour ainsi que de nombreux autres problèmes, tels que DLL, registre, jeu, erreurs BSOD, etc.

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